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日化店买到假货怎么处理

吴亮律师2025-08-19宁波律师

买到假货可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退货、赔偿。不及时处理可能导致权益受损,错过维权时效。
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处理假货问题,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后依次选择调解、投诉,必要时仲裁或诉讼。
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买到假货应维权。操作如下:1.保留凭证,与商家协商退换;2.协商不成,找消协或调解组织;3.向工商部门投诉;4.有仲裁协议则仲裁;5.最后可诉讼解决。

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